O Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão (e-SIC) permite registrar solicitações sem necessidade de login. Após preencher os dados, você receberá um protocolo para consultas futuras.

Passo a Passo para Registrar sua Solicitação

Acesse a opção "Solicitar um Pedido" no menu principal.

1. Preenchimento dos Dados Pessoais

Preencha os campos com suas informações pessoais:

2. Descrição da Solicitação

Descreva sua solicitação detalhadamente e clique em "Enviar".

3. Validação do Protocolo

Marque a opção "Não sou um robô" e clique em "Enviar" para gerar o protocolo.

4. Confirmação

Após o envio, você receberá será redirecionado para uma página onde vai ser gerado um número de protocolo para acompanhamento.

Você também receberá o número de protocolo pelo e-mail cadastrado e pelo o Whatsapp cadastrado.

Como Consultar sua Solicitação

Acesse a opção "Consulte sua Solicitação", informe seu número de protocolo que foi gerado e clique em "consultar".

Prazo para Resposta

O prazo máximo é de 20 dias, podendo ser prorrogado por mais 10 dias, conforme a lei.

Solicitação Presencial

1. Entre em contato com a unidade física do SIC.
2. Informe o protocolo de solicitação.
3. O SIC irá informar o status do pedido.

Autoridades Responsáveis pelo Pedido

Secretários das pastas são responsáveis pelo exame dos pedidos. Em casos de recurso, a análise poderá passar para o chefe do executivo.